恒峰娱乐www.g22.com

您的位置: 首页 > 客户中心

携程启动日本呼叫中心:聘用当地母语客服专家 服务本土需求

开始下载
  • 软件大小:[!--filesize--]
  • 软件类别: [!--softtype--] | 客户中心
  • 软件语言: [!--language--]
  • 运行环境: [!--softfj--]
  • 软件评级:
  • 更新时间: 2019-01-12 05:41:33
  • 软件授权: [!--softsq--]
  • 插件情况: 无插件,请放心使用
  • 相关链接: 无相关信息
  • 安全检测: 瑞星:安全 江民:安全 卡巴:安全

src="/img/ad415.png"

软件介绍

  11月28日正式启用了位于日本东京的呼叫中心,这也是继苏格兰爱丁堡和韩国首尔之后,携程在海外运营的第3个呼叫中心。

  携程方面表示,自去年全面进入日本在线旅行市场以来,携程旗下海外品牌续向日本用户提供基于日本文化和习俗的高质量服务。此次在日本设立的呼叫中心,正是服务的重要部分。

  据介绍,该呼叫中心位于东京都港区田町,将以携程7×24的全球统一服务标准响应日本本地用户以及前往日本的旅行者的需求。“日本是非常讲究服务的消费市场,因此我们聘用了日语母语客服专家来提供服务,更贴近当地用户的需求,让用户可以安心享受全球旅行。”日本市场部总经理吉原圣豪在启用仪式上表示。

  日文客户联络中心负责人镰田恵理表示,和携程在中国本土及全球各地的呼叫中心一样,日本呼叫中心也在办公区域环境里设计了吧台区,休息室和游戏室,为员工营造舒适的工作和培训环境。

  根据日本政府公布的数据,国网客户服务中心2017年中国大陆访日游客同比增加15.4%,达到将近740万人次,连续3年蝉联日本入境游第一大客源地。

  依托强劲的出境游增长,日本也成为携程重要的海外市场之一。携程新近发布的《2018年中国游客赴日旅游报告》预计,在签证和航班两大利好的推动下,2018年全年赴日旅游的中国大陆游客将超过800万人次。

  携程旅行网CEO孙洁不久前表示,作为全球领先的在线旅游服务平台,携程希望能够利用平台优势,促进中日双方的双向旅游。

  Trip.com去年5月在东京首次发布并投入运营,另外如何做好客户服务携程目前还在札幌、东京、名古屋等地设置了6个日本当地的办事处。继2014年成立日本分公司、取得日本旅行社牌照之后,携程去年还在JR东京站附近开设了日本首个中国游客服务柜台,提供咨询接待、行李寄存、取票和接送等服务。

预留广告位置

下载地址

相关说明

  • 推荐使用 网际快车 下载本站软件,用 WinRAR最新版 进行解压.
  • 目前很多国产软件以及汉化等安装程序捆绑流氓插件,大家在安装的时候务必留意每一个安装步骤.都客网不会接任何捆绑插件的广告.
  • 如果您发现此软件无法下载,请稍后再次尝试.
  • 携程启动日本呼叫中心:聘用当地母语客服专家 服务本土需求 已通过本站测试,测试结果请参看说明及截图.
  • 携程启动日本呼叫中心:聘用当地母语客服专家 服务本土需求 为网上收集,若无意中侵犯了您的版权,请与我们联系.
  • 本站为非营利性站点,所有资源均是网上搜集或私下交流学习之用,任何涉及商业盈利目的均不得使用,否则产生的一切后果将由您自己承担.
字母检索 A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z