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国网东营供电公司走访客户服务供暖用电

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软件介绍

  国网东营供电公司走访客户服务供暖用电大众网东营11月13日讯(通讯员张景滨)近日,国网东营供电公司开发客户服务分中心工作人员来到华山路供热站了解用电情况。

  自11月8日,东城市政供暖开始进入试运行阶段。为保证供暖期设备运行正常,东营供电公司开发客户服务分中心工作人员对供热站进行走访,了解客户需求。华山路供热站去年进行煤改气,用电设备的数量和种类与燃煤锅炉相比都有很大增加,且多为自动化操作,对供电质量的要求更高。工作人员先后向供热处询问主要设备用电情况、供暖高峰期预测负荷,及时掌握客户用电需求,并帮助客户对变压器、循环泵运行状况和动力控制柜安全防护进行检查,确保供暖期设备平稳运行,为全市人民冬季供暖助力。

  今后,东营供电公司将继续发挥客户经理职能,主动走访客户,延伸落实优化供电营商环境要求,点亮东电名片。

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