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2018年南昌市政公用集团客服中心招聘8人公告

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  • 更新时间: 2018-12-04 22:47:22
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软件介绍

  南昌市政公用投资控股(集团)有限责任公司(以下简称集团)是江西省人民政府批准、南昌市人民政府授权经营的大型国有企业,兼具公用性、保障性、市场竞争性于一体,产业横跨公共交通、城镇水务、燃气、市政建设、地产、金融、贸易、传媒、旅游及资产管理等领域,为中国服务业500强。近年来,在南昌市委、市政府的领导下,集团取得了长足的发展,荣获中国“最具影响力企业”、“全国十佳企业管理案例”奖、“江西省首批服务业龙头企业”、“江西省十大公益慈善单位”等称号。

  南昌市政公用集团客服中心“96166”主要负责受理、转办、回复客户对集团旗下公共服务方面的咨询、投诉、报修和意见建议,负责做好受理业务的有关记录;客服中心收费中心负责接待市民的自来水费、燃气费缴纳业务及洪城一卡通充值业务,曾荣获江西省巾帼文明岗荣誉称号。现面向南昌地区公开招聘以下岗位人员。录用后与江西省人力资源公司签订劳动合同,派遣到本公司工作,现将有关事宜公告如下:

  1、岗位要求:女性,30周岁以下;大专及以上学历;普通话标准,声音甜美,有较强的语言沟通能力;服务态度端正,热爱话务员工作,遵守劳动纪律,能适应工作排班时间要求;能熟练操作计算机,文字录入每分钟不低于50字;有相关从业经验者优先。

  2、岗位职责:负责受理、转办、回复客户对市政公用集团旗下公共服务方面的咨询、投诉、报修和意见建议,负责做好受理业务的有关记录。按照业务受理流程要求进行作业,正确形成有关工单并及时传送给相关部门。

  待遇:试用期3-6个月,试用期工资1680元/月。试用期合格转正后,试用期期间年终奖按单位标准计发,年收入5-7万元左右,同时享受餐费补贴、交通补贴、高温取暖补贴、年休假、五险二金等福利。

  1、岗位要求:女性,35周岁以下;大专及以上学历;普通话标准,形象大方,声音甜美,有较强的语言沟通能力;服务态度端正,品德端正,责任心强,遵守劳动纪律,熟悉财务软件,Excel、Word等办公软件;有相关从业经验者优先。

  待遇:试用期1-3个月,试用期工资1680元/月,试用期合格转正后,试用期期间年终奖按单位标准计发,年净收入4-4.5万元左右,同时享受餐费补贴、交通补贴、高温取暖补贴、年休假、五险二金等福利。

  1、现场报名:有意者,请持本人身份证、毕业证原件及复印件、 1张1寸免冠照片来江西省人力资源市场报名

  2、现场报名地址:南昌市二七南路42号江西省人力资源市场,可乘2、10、22、52路公交到二七南路口下或其他公交到火车站下,往售票处方向走500米到)。

  3、网上报名:有意者,请登陆江西人力资源网(首页重点推荐企业栏查看本信息,注册个人简历后,投递所应聘职位即可。

  呼叫中心客服工作内容

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